КОНЦЕПТУАЛЬНІ АСПЕКТИ ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ ТРАНСПОРТНО-ЛОГІСТИЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Автор(и)

  • О. М. КРИВОРУЧКО Кафедра менеджменту, Харківський національний автомобільно-дорожній університет, вул. Я. Мудрого, 25, м. Харків, Україна, 61002, Україна https://orcid.org/0000-0003-0967-7379
  • Л. Ф. КРИВЕНКО Кафедра менеджменту, Харківський національний автомобільно-дорожній університет, вул. Я. Мудрого, 25, м. Харків, Україна, 61002, Україна https://orcid.org/0009-0000-9379-0790

DOI:

https://doi.org/10.30977/ETK.2225-2304.2025.45.344

Ключові слова:

система транспортно-логістичного обслуговування, клієнтоорієнтованість, системний підхід, цифровізація, управління ланцюгами поставок, Digital-логістика

Анотація

У статті розглядаються сучасні проблеми, що виникають у процесі формування ефективної системи транспортно-логістичного обслуговування (ТЛО) в Ук­раїні, особливо в умовах воєнного конфлікту. Звертається увага на важливість розвитку логістичного сектору, оскільки від нього залежить оперативність доставки товарів, техніки та гуманітарної допомоги, що критично важливо для забезпечення стійкості України. Незважаючи на важливість транспорту та логістики, український сектор не відповідає світовим стандартам, а інфраструктура значно відстає від європейських рівнів.

Аналіз наукових досліджень показав, що сучасні вітчизняні дослідження щодо ТЛО охоплюють різні аспекти, такі як стратегічне управління, клієнтоорієнтованість та використання нових технологій, але залишається низка невирішених проблем, зокрема відсутність єдиного концептуального підходу, недостатня автоматизація та інтеграція цифрових систем, а також повільне впровадження інновацій, таких як зелені логістичні технології та штучний інтелект.

Запропоновано комплексний підхід до формування та аналізу системи транспор­тно-логістичного обслуговування, що включає системний аналіз, структурування пробле­ми, визначення шляхів досягнення цілей і оцінку результатів. Окремо виділено важливість інтеграції всіх учасників ланцюга постачань у єдину цифрову платформу, що забезпечить прозорість процесів і зниження витрат.

Зміни основних сучасних логістичних концепцій представлені у вигляді піраміди, де класична логістика фокусується на стабільності та оптимізації, управління ланцюгами поставок акцентує увагу на інтеграції та координації всіх елементів ланцюга, а Digital-логістика застосовує передові цифрові технології для досягнення найвищої ефективності та прозорості в процесах.

Сформовано концептуальні положення системи транспортно-логістичного обслу­говування в сучасних умовах не підставі комплексного поєднання клієнтоорієнтованого, системного, процесного, інтеграційного, гнучкого, екологічного, економічного, інновацій­ного підходів.

Розробка практичних інструментів і рекомендацій на основі цих теоретичних кон­цепцій дозволить підприємствам створювати ефективні транспортно-логістичні систе­ми, які можуть швидко адаптуватися до змінюваних умов ринку та інновацій у техноло­гіях, що є ключовими для підвищення конкурентоспроможності і зниження витрат.

Біографії авторів

О. М. КРИВОРУЧКО, Кафедра менеджменту, Харківський національний автомобільно-дорожній університет, вул. Я. Мудрого, 25, м. Харків, Україна, 61002

доктор економічних наук, професор

Л. Ф. КРИВЕНКО, Кафедра менеджменту, Харківський національний автомобільно-дорожній університет, вул. Я. Мудрого, 25, м. Харків, Україна, 61002

здобувач вищої освіти третього освітньо-наукового рівня (доктор філософії)

Посилання

Cabinet of Ministers of Ukraine. (2024, December 27). Pro skhvalennia Natsionalnoi transportnoi stratehii Ukrainy na period do 2030 roku ta zatverdzhennia operatsiinoho planu zakhodiv z yii realizatsii u 2025—2027 rokakh. [On the approval of the National Transport Strategy of Ukraine for the period up to 2030 and the adoption of the operational plan for its implementation in 2025–2027] (Resolution No. 1550). https://www.kmu.gov.ua/npas/pro-skhvalennia-natsionalnoi-transportnoi-stratehii-ukrainy-na-period-do-2030-roku-ta-zatverdzhennia-operatsiinoho-planu-zakhodiv-z-ii-realizatsii-u-20252027-rokakh-i271224-1550. [in Ukrainian]

Mykhalitska, N. Ya., Veresklia M. R. (2020). Lohistychnyi menedzhment: navchalnyi posibny [Logistics management: A textbook]. Lviv: Lviv State University of Internal Affairs. [in Ukrainian]

Sokhetska, A. V. (2020). Lohistychnyi menedzhment yak instrument zabezpechennia efektyvnoi diialnosti pidpryiemstva [Logistics management as a tool to ensure the effective operation of the enterprise]. Vcheni zapysky TNU imeni V. I. Vernadskoho - Scientific Notes of Vernadsky Kyiv Polytechnic National University, 31 (70), 2, 8-13. DOI: https://doi.org/10.32838/2523-4803/70-2-2 [in Ukrainian]

Ilchenko, T. V. (2024). Formuvannia efektyvnoi systemy lohistychnoho menedzhmentu u sferi realizatsii produktsii pidpryiemstva [Formation of an effective system of logistics management in the sphere of sales of enterprise products]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and society, 67. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-67-35 [in Ukrainian]

Gomeniuk, M. O. (2020). Rozvytok systemy lohistychnoho obsluhovuvannia na zasadakh kliientooriientovanosti [Developing a logistics service system based on customer focus]. Ekonomika ta derzhava - Economy and the state, 4, 182–186. DOI: 10.32702/2306-6806.2020.4.182 [in Ukrainian]

Kernychnyi, B., Radynskyi, S. Analiz suchasnoho stanu ta tendentsii rozvytku transportno-lohistychnoho obsluhovuvannia vitchyznianykh promyslovykh pidpryiemstv [Analysis of the Current Status and Trends in the Development of Transport and Logistics Services for Domestic Industrial Enterprises]. Halytskyi ekonomichnyi visnyk - Galician Economic Herald, 2(69), 83-94. https://galicianvisnyk.tntu.edu.ua/pdf/69/958.pdf [in Ukrainian]

Borovyk, T., Danylenko, V. (2022). Transportna lohistyka yak faktor zabezpechennia zovnishnoekonomichnoi diialnosti vitchyznianykh pidpryiemstv [Transport Logistics as a Factor of Ensuring Foreign Economic Activity of Domestic Enterprises]. Ekonomichnyi prostir - Economic space, 177, 35-39. https://doi.org/10.32782/2224-6282/177-6 [in Ukrainian]

Kharchenko, M. V. (2020). Transportno-lohistychna infrastruktura ta yii mistse v sotsialno-ekonomichnii systemi pidpryiemstv Ukrainy [Transport and logistics infrastructure and its place in the socio-economic system of Ukrainian enterprises]. Ekonomichnyi prostir - Economic space, 153, 83-88. DOI: https://doi.org/10.32782/2224-6282/153-15 [in Ukrainian]

Kara, K., Yalcin G., Gurol P., Simic V. & Pamucar D. (2024). Enhancing decision support system for finished vehicle logistics service provider selection through a single-valued neutrosophic dombi bonferroni-based model. Engineering Applications of Artificial Intelligence, 138. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0952197624015999 [in English]

Ivanova, N. V. (2023). Innovatsiinyi rozvytok lohistychnoho obsluhovuvannia: stratehichni priorytety ta instrumenty realizatsii [Innovative development of logistics services: strategic priorities and implementation tools]. Economic Synergy, (2), 177–192. https://doi.org/10.53920/ES-2023-2-13 [in Ukrainian]

Zborovska, O. M., Ctrashchenko, H. O. (2024). Teoretychni zasady formuvannia ekosystem multymodalnykh perevezen v aspekti rozvytku transportno-lohistychnoho obsluhovuvannia [Theoretical foundations of formation of multimodal transport ecosystems in the aspect of development of transport and logistics services]. Investytsii: praktyka ta dosvid - Investments: practice and experience, 15, 80-85. DOI: 10.32702/2306-6814.2024.15.80 [in Ukrainian]

Mytne ta lohistychne rehuliuvannia v systemi mizhnarodnykh ekonomichnykh vidnosyn : monohrafiia / za red. d-ra ekon. nauk, prof. D. M. Vasylkivskoho. Khmelnytskyi : KhNU, 2020. 447 s.

Skitsko, V. I. (2023). Lohistyka 5.0: synerhiia shtuchnoho intelektu ta liudyny v konteksti staloho rozvytku [Logistics 5.0: synergy of artificial intelligence and humans in the context of sustainable development]. Biznes Inform - Business Inform, 11, 174-179. http://jnas.nbuv.gov.ua/article/UJRN-0001458827 [in Ukrainian]

Trushkina, N. V. (2020). Kliientooriientovanyi pidkhid do lohistychnoho servisu v umovakh informatsiinoi ekonomiky [Customer-oriented approach to logistics services in the information economy]. Biznes Inform - Business Inform, 6, 196–204. https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-6-196-204 [in Ukrainian]

Кryvoruchko О. N., Shynkarenko V. G. & Popova N. V. (2018). Quality Management of Transport Services: Concept, System Approach, Models of Implementation. International Journal of Engineering & Technology, 7 (4.3), 472-476. https://doi.org/10.14419/ijet.v7i4.3.19919 [in English]

Kryvoruchko О., Dmytriiev I., Poyasnik G., Shevchenko I., & Levchenko Ia. (2021). Transport and logistics services as a component of the transport complex and their quality management. Problems and prospects of development of the road transport complex: financing, management, innovation, quality, safety – integrated approach / Dmytriiev, I., Levchenko, Ia. (Eds.). Kharkiv: РС ТЕСHNOLOGY СЕNTЕR, 5, 42-62. DOI: 10.15587/978-617-7319-45-9.ch4 [in English]

##submission.downloads##

Опубліковано

2025-03-28

Як цитувати

КРИВОРУЧКО, О. М., & КРИВЕНКО, Л. Ф. (2025). КОНЦЕПТУАЛЬНІ АСПЕКТИ ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ ТРАНСПОРТНО-ЛОГІСТИЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ. Економіка транспортного комплексу, (45), 344. https://doi.org/10.30977/ETK.2225-2304.2025.45.344

Номер

Розділ

ЕКОНОМІКА ПІДПРИЄМСТВ ТРАНСПОРТУ