«SOFT SKILLS» ФАХІВЦІВ ПІДПРИЄМСТВА: З'ЯСУВАННЯ ЗМІСТУ ТА ОЦІНЮВАННЯ РІВНЯ ПРОЯВУ
DOI:
https://doi.org/10.30977/ETK.2225-2304.2025.45.20Ключові слова:
«soft skills», «м'які» навички, гнучкі скіли, компетенції, оцінювання «soft skills»Анотація
Наукова стаття охоплює результати напрацювань щодо застосування компетентнісно-орієнтованого підходу в HR-менеджменті теперішніх підприємств. Аргументовано невідкладну потребу у розв’язанні нагальних питань стосовно «soft skills» фахівців.
Опираючись на підсумки детального аналізу здобутків теперішніх науковців та практиків, з’ясовано, що нині у всій повноті нерозв’язаними залишаються нагальні проблемні питання HR-менеджменту, що потребують подальшого опрацювання та вирішення, як-от необхідність: по-перше, уточнення дефініції «soft skills»; по-друге, наукового обґрунтування та вибору найбільш дієвого методу їх оцінювання; по-третє, розроблення дієвих інструментів оцінювання рівня прояву гнучких навичок та їх апробації.
Основна мета статті – обґрунтувати вибір оптимального методу оцінювання рівня прояву «soft skills» фахівців підприємства, розробити підхід до оцінювання гнучких скілів з конкретизованим інструментарієм та здійснити його апробацію.
На підставі розкриття суттєвих ознак економічної категорії «soft skills» уточнено їх визначення як сукупність різнобічних властивостей (якостей, рис, ознак, характеристик, вмінь, знань, навичок тощо) фахівця переважно соціального спрямування, застосовуваних в більшості галузей та спеціальностей через власну універсальність, що дають змогу ефективніше використовувати фахові (спеціалізовані, технічні) компетенції та досягати професійного прогресу.
Здійснено огляд та ретельний аналіз широковідомих методів оцінювання «м'яких» навичок фахівців, аргументовано вибір оптимального серед них – методу 360°. Вдосконалено підхід до оцінювання рівня прояву м'яких навичок фахівців, відображений як упорядкована черговість етапів здійснення потрібних дій, що, на противагу існуючим, ґрунтується на застосуванні методу 360° та містить спеціально розроблений інструментарій для уможливлення його практичної реалізації. Побудовано опитувальник учасників групи оцінювання, що включає відповідні твердження для найбільш точного та неупередженого встановлення рівня прояву гнучких навичок фахівців, шкалу оцінювання, рекомендації з визначення загального рівня розвитку соціальних навичок працівника тощо.
Окреслені здобутки є фундаментом для провадження наступних наукових розвідок, зокрема для розроблення науково-методичних рекомендацій з розвитку «soft skills» фахівців.
Посилання
Povstyn, O. P., Koziar, M. M. (2019). Znachennia «soft skills» u formuvanni upravlinskoi kompetentnosti fakhivtsiv u haluzi bezpeky liudyny [The importance of "soft skills" in the formation of managerial competence of specialists in the field of human safety]. Visnyk Lvivskoho derzhavnoho universytetu bezpeky zhyttiediialnosti - Bulletin of the Lviv State University of Life Safety, 20, 122-127. Retrieved from : https://journal.ldubgd.edu.ua/index.php/Visnuk/issue/view/59 [in Ukrainian].
Nakhod, S.A. (2018). Znachushchist «soft skills» dlia profesiinoho stanovlennia maibutnikh fakhivtsiv sotsionomichnykh profesii [The importance of "soft skills" for the professional development of future specialists in socio-economic professions]. Naukovyi chasopys NPU imeni M.P. Drahomanova. Seriia 5. Pedahohichni nauky : realii ta perspektyvy - Scientific journal of the NPU named after M.P. Dragomanov. Series 5. Pedagogical sciences: realities and prospects, 63, 131-135. Retrieved from : https://enpuir.npu.edu.ua/handle/123456789/23921 [in Ukrainian].
Bohdan, Zh. B. (2023). Teoretychne obgruntuvannia modeli hnuchkykh navychok osobystosti suchasnoho fakhivtsia [Theoretical substantiation of the model of flexible personality skills of a modern specialist]. Naukovyi Visnyk KhDU. Seriia «Psykholohichni nauky» - Scientific Bulletin of KhSU. Series "Psychological Sciences", 1, 20-30. Retrieved from : https://pj.journal.kspu.edu/index.php/pj/article/view/1285 [in Ukrainian].
Shcho take hard skills i soft skills: yak nas otsiniuie robotodavets? [What are hard skills and soft skills: how do employers evaluate us?]. Osvitnii Khab mista Kyieva : veb-sait - Kyiv City Educational Hub: website. Retrieved from : https://eduhub.in.ua/news/shcho-take-hard-skills-i-soft-skills-yak-nas-ocinyuye-robotodavec [in Ukrainian].
Mozghova, H., Yevtushenko, V., Mozghova, A. (2020). Formuvannia SOFT SKILLS fakhivtsia v haluzi marketynhu na osnovi kompetentnisnoho pidkhodu [Formation of SOFT SKILLS of a specialist in marketing based on a competency approach]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and Society, 22. Retrieved from : https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/98 [in Ukrainian].
Koval, K.O. (2015). Rozvytok «soft skills» u studentiv – odyn z vazhlyvykh chynnykiv pratsevlashtuvannia [Development of “soft skills” in students is one of the important factors of employment]. Visnyk Vinnytskoho politekhnichnoho instytutu - Bulletin of Vinnytsia Polytechnic Institute, 2, 162-167. Retrieved from : https://visnyk.vntu.edu.ua/index.php/visnyk/article/view/827 [in Ukrainian].
Cherusheva, H. B. (2023). Kontseptualni pidkhody do vyznachennia «soft skills» u suchasnykh modeliakh upravlinskoi kompetentnosti [Conceptual approaches to the definition of "soft skills" in modern models of managerial competence]. Orhanizatsiina psykholohiia. Ekonomichna psykholohiia - Organizational psychology. Economic psychology, 1 (28), 128-137. Retrieved from : http://orgpsy-journal.in.ua/index.php/opep/article/view/387 [in Ukrainian].
Hussein, A. A. (2024). Soft Skills and Their Impact on the Workplace. Al-Iraqa Foundation for Culture and Development website (scientific website), 4. Retrieved from : https://www.researchgate.net/publication/383021456_Soft_Skills_and_Their_Impact_on_the_Workplace [in English].
Kopylova, S. V., Kovalska, N. M. (2024). Systemno-evoliutsiinyi pidkhid do kontseptu «soft skills» [Systemic-evolutionary approach to the concept of "soft skills"]. Vcheni zapysky TNU imeni V. I. Vernadskoho. Seriia : Psykholohiia» - Scientific notes of V. I. Vernadsky TNU. Series: Psychology, 35 (74), 3, 95-102. [in Ukrainian].
Maltyz, V. V., Tarasenko Yu. V. (2018). Otsinka personalu : suchasni metody ta instrumenty yii provedennia [Personnel assessment : modern methods and tools for its implementation]. Ekonomika i suspilstvo - Economy and Society, 19, 484-489. Retrieved from : https://economyandsociety.in.ua/journals/19_ukr/73.pdf [in Ukrainian].
Syvolap, L. A., Halitsyna, A. O. (2021). Doslidzhennia suchasnykh metodiv otsinky personalu [Research on modern methods of personnel assessment]. Efektyvna ekonomika - Effective Economy, 11. Retrieved from : http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=9560 [in Ukrainian].
Petiukh, V. M., Voloboieva, I. O. (2019). Metodychni zasady otsiniuvannia kompetentnostei funktsionalnoho personalu banku [Methodological principles of assessing the competencies of functional bank personnel]. Efektyvna ekonomika - Effective Economy, 2. Retrieved from : http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=7173 [in Ukrainian].
Baluieva, O. V., Snopenko, H. V. (2021). Metody otsinky efektyvnosti personalu : evoliutsiia pid vplyvom rozvytku tekhnolohii [Methods of assessing personnel efficiency: evolution under the influence of technological development]. Investytsii : praktyka ta dosvid - Investments: practice and experience, 21, 30-36. Retrieved from : http://www.investplan.com.ua/?op=1&z=7670&i=4 [in Ukrainian].
Chavychalov, I. I. (2018). Metody otsinky efektyvnosti upravlinskoho personalu pidpryiemstva [Methods of assessing the efficiency of the management personnel of the enterprise]. Investytsii : praktyka ta dosvid - Investments: practice and experience, 1, 41-44. Retrieved from : http://www.investplan.com.ua/?op=1&z=5865&i=6 [in Ukrainian].
pytan dlia vyznachennia Soft Skills? [100 questions to determine Soft Skills?]. Hurma : veb-sait. Retrieved from : https://hurma.work/blog/100-pitan-dlya-viznachennya-soft-skills/ (access date 6.12.2024) [in Ukrainian].
Soft Skills: Measuring Impact and Calculating ROI (2020). United States of America : Association for Talent Development [in English].
Kryvoruchko, O. M., Vodolazhska, T. O. (2024). Otsiniuvannia potreb rynku pratsi u sferi transportu ta lohistyky [Assessing labor market needs in the transport and logistics sector]. Ekonomika i suspilstvo - Economy and Society, 70. Retrieved from : https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/5373 [in Ukrainian].
Armstrong, M., Taylor S. (2020). Handbook of Human Resource Management Practices. London: Cogan Page Publishing. [in English].
Vodolazhska, T. O., Hura, K. V., Semenova, T. Yu. (2024). Otsiniu-vannia kompetentsii pratsivnykiv pidpryiemstva : metodychnyi instrumentarii [Evaluation of the competences of the company's employees: a methodological toolkit]. Efektyvna ekonomika - Efficient economy, 8. Retrieved from : https://www.nayka.com.ua/index.php/ee/article/view/448915 [in Ukrainian].
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
