DOI: https://doi.org/10.30977/ETK.2225-2304.2018.31.0.150

СУЧАСНЕ РОЗУМІННЯ ПОНЯТТЯ «ЯКІСТЬ ЛОГІСТИЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ»

O. KRYVORUCHKO, A. ОVCHARENKO

Анотація


З кожним роком під впливом глобальних тенденцій зростає роль логістики та актуальність її наукових досліджень. Споживачеві потрібен якісний товар у потрібній кількості, в потрібному місці, в потрібний час і доставлений з мінімальними витратами. Саме тому виникає потреба в забезпеченні якості логістичної діяльності. У статті досліджено та розмежовано поняття «логістика», «логістична діяльність». Доведено, що логістична діяльність є цілеспрямованою сукупністю послідовних взаємопов’язаних логістичних бізнес-процесів, що розглядаються як ланцюжок «постачальник – виробник – споживач», пов’язані з постачанням, виробництвом, транспортуванням та збутом продукції з метою гармонізації інтересів виробників, постачальників та споживачів. «Логістика» є більш широким поняттям, ніж «логістична діяльність». Логістика включає виробничу й управлінську складові: управління процесами матеріально-технічного постачання, виробництва, розподілу і збуту продукції; діяльність із планування, виконання та контролю фізичного переміщення матеріалів, готової продукції тощо. Уточнено, що логістика – це управління логістичними бізнес-процесами (що охоплює безпосередньо логістичну діяльність як об’єкт управління та управлінську діяльність) з метою задоволення вимог ринку з мінімальними операційними та капітальними витратами. Визначено, що якість логістичної діяльності означає сукупність властивостей і характеристик послідовних взаємопов’язаних логістичних бізнес-процесів, пов’язаних із постачанням, виробництвом, транспортуванням та збутом продукції, що виникає в результаті взаємодії споживача і виробника, а також інших зацікавлених сторін, ступінь (рівень) яких дозволяє задовольняти різні соціально-економічні потреби, що постійно змінюються.

Ключові слова


логістика; логістичний бізнес-процес; логістична операція; логістична діяльність; якість; якість логістичної діяльності

Повний текст:

PDF

Посилання


Korolenko, N.V. (2013). Upravlinnia yakistiu lohistychnykh protsesiv na pidpryiemstvakh: intehralna paradyhma. [Management of Logistic Processes Quality at Enterprises: Integral Paradigm]. Efektyvna ekonomika - Effective economy, 11.

Retrieved from: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=2494 [in Ukrainian].

Mirotin, L.B. (2003). Logistika dlia predprinimatelia: osnovnye poniatiia, polozheniia i protcedury. [Logistics for Entrepreneur: Basic Concepts, Regulations and Procedures]. Moscow: INFRA-M [in Russian].

Skorobogatova, T.N. (2010). Servisnaia logistika v rekreatcionnom sektore [Service Logistics in the Recreational Sector]. Simferopol: DIAIPI [in Russian].

Konishcheva, N.Y.(2006). Upravlinnia lohistychnoiu diialnistiu turystychnykh pidpryiemstv: utochnennia terminolohii. [Management of Logistic Activity of Tourist Enterprises]. Visnyk DITB. Seriia «Ekonomika, orhanizatsiia i upravlinnia pidpryiemstvamy» (v turystychnii sferi) - Bulletin of DITB. Series: Economics, organization and management of the enterprises (in the tourist sphere), 10, 47-57 [in Ukrainian].

Raizberg, B.A., Lozovskii, L.Sh., Starodubtceva, E.B. (1999). Sovremennyi ekonomicheskii slovar [Modern Economic Dictionary]. Moscow: INFRA-M [in Russian].

Bilyk, M.V. & Dashkivska, O.P. (2004). Lohistyka na rynku naftoproduktiv: problemy vprovadzhennia [Logistic in the Market of Oil Products: Problems of Application]. Abstracts of Papers. «Marketynh ta lohistyka v systemi menedzh­mentu». Lviv, Oktober 7-9, 17-18. Lviv: Lvivska politekhnika» [in Ukrainian].

Nikolaichuk, V.E. (1999). Osnovy logistiki [Basics of Logistics]. Donetck: Donetckii gos. un-t [in Russian].

Bazhin, I.I. (2003). Logistika [Logistics]. Kharkov: Konsum [in Russian].

Kristofer, M. (2004). Logistika i upravlenie tcepochkami postavok [Logistics and Supply Chain Management]. Saint Petersburg: Piter [in Russian].

Rodnikov, A.N. (2000). Logistika [Logistics]: Terminologicheskii slovar. Moscow: INFRA-M [in Russian].

Sarkisov, S.V. (2001). Upravlenie logistikoi [Logistics Management]. Moskow: Akademiia narodnogo khoziaistva, In-t biznesa i delovogo administrirovaniia [in Russian].

Krykavskyi, Ye.V. (2004). Lohistyka. Osnovy lohistyky [Logistics. Fundamentals of Logistics]. Lviv: Lvivska politekhnika [in Ukrainian].

Tiurina, N. M., Hoi I.V., Babii I.V. (2015). Lohistyka [Logistics]. Kyiv: Tsentr uchbovoi literatury [in Ukrainian].

Stok, Dzh.R. & Lambert D.M. (2005). Strategicheskoe upravlenie logistikoi [Strategic Management of Logistics]. Moscow: INFRA-M [in Russian].

Bauersoks, Donald Dzh. (2005). Logistika: integrirovannaia tcep pos-tavok [Logistics: Integrated Chain of Deliveries]. Moscow: Olimp-Biznes [in Russian].

Uoters, D. (2003). Logistika. Upravlenie tcepiu postavok [Logistics. Supply Chain Management]. Moscow: IuNITIDANA [in Russian].

Dzhonson, D., Vud, D., Vordlou, D. & Merfi-ml. P. (2002). Sovremennaia logistika [Modern Logistics] [in Russian].

Sergeev, V.I. (2001). Logistika v biznese [Logistics in Business]. Moscov: INFRA-M [in Russian].

Nerush, Iu.I. (2003). Logistika [Logistics]. Moscow: IuNITIDANA [in Russian].

Gadzhinskii, A.M. (1999). Logistika [Logistics]. Moscow: Marketing [in Russian].

Trydid, O.M., Tankov, K.M., Leonova, Yu.O. (2008). Lohistyka [Logistics]. Kyiv: Personal [in Ukrainian].

Alkema, V.H. (2011). Henezys i rozvytok ekonomichnoi bezpeky sub’iektiv lohistychnoi diialnosti [Genesis and Development of Economic Security of Logistic Activity Subjects]. Doctors thesis. Kiev: Economic sciences university of Economics and Law «CROC» [in Ukrainian].

Bakaiev, O.O., Kutakh, O.P. & Ponomarenko L.A. (2003). Teoretychni zasady lohistyky [Theoretical Foundations of Logistics]. Kyiv: Kyivskyi un-t ekonomiky i tekhnolohii transportu [in Ukrainian].

Oklander, M.A. & Khromov O.P. (2004). Promyslova lohistyka [Industrial Logistics]. Kyiv: Tsentr navchalnoi literatury [in Ukrainian].

Pfohl, H. Ch. (1998). Systemy logistyczne [Logistic Systems]. Poznan: Biblioteka Logistyke [in Polish].

Bolshoi Ekonomicheskii Slovar [Great Economic Dictionary] (2002). Pod. red. A.N. Azriliiana. Moscow: Institut novoi ekonomiki [in Russian].

Krivoruchko, O.N. (2017). Poniatie «kachestvo transportno-logisticheskogo obsluzhivaniia potrebitelei» [The Concept of «Quality of Transport and Logistics Service of Consumers»]. Economika transportnogo kompleksu - Economics of the transport complex, (30), 65-75 [in Russian].


Пристатейна бібліографія ГОСТ


Короленко Н.В. Управління якістю логістичних процесів на підприємствах: інтегральна парадигма / Н.В. Короленко // Ефективна економіка. – 2013. – № 11. – Режим доступу : http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=2494. Миротин Л.Б. Логистика для предпринимателя: основные понятия, положения и процедуры / Л.Б. Миротин, Ы.Э. Ташбаев. – М. : ИНФРА-М, 2003. – 252 с. 

 

Скоробогатова Т.Н. Сервисная логистика в рекреационном секторе: монография / Т.Н. Скоробогатова. – Симферополь: ДИАЙПИ, 2010. – 403 с.

 

Коніщева Н.Й. Управління логістичною діяльністю туристичних підприємств: уточнення термінології / Н.Й. Коніщева, Н.В. Трушкіна. – Вісник ДІТБ. Серія: Економіка, організація і управління підприємствами
(в туристичній сфері). – 2006. – № 10. – С. 47–57.

 

Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А.Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. – М. : ИНФРА-М, 1999. – 479 с.

 

Білик М.В. Логістика на ринку нафтопродуктів: проблеми впровадження / М.В. Білик, О.П. Дашківська // Маркетинг та логістика в системі менеджменту: тези доповідей V Міжнар. наук.-практ. конф. (7–9 жовтня 2004 р., м. Львів). – Львів : Львівська політехніка, 2004. – С. 17–18.

 

Николайчук В.Е. Основы логистики / В.Е. Николайчук. – Донецк : Донецкий гос. ун-т, 1999. – 166 с.

 

Бажин И.И. Логистика / И.И. Бажин. – Х. : Консум, 2003. – 240 с.

 

Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок / М. Кристофер, под общ. ред. В.С. Лукинского. – С.Пб. : Питер, 2004. – 316 с.

 

Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь / А.Н. Родников. – М. : ИНФРА-М, 2000. – 340 с.

 

Саркисов С.В. Управление логистикой / С.В. Саркисов. – М. : Академия народного хозяйства, Ин-т бизнеса и делового администрирования, 2001. – 416 с.

 

Крикавський Є. Логістика / Є. Крикавський. – Львів : Вид-во нац. ун-ту «Львівська політехніка», 2004. – 448 с.

 

Тюріна Н. М. Логістика : навч. посіб. / Н.М. Тюріна, І. В. Гой, І. В. Бабій. – К. : Центр учбової літератури, 2015. – 392 с.

 

Сток Дж.Р. Стратегическое управление логистикой / Дж.Р. Сток, Д.М. Ламберт. – М. : ИНФРА-М, 2005. 797 с.


Бауэрсокс Д. Логистика: интегрированная цепь поставок / Д. Бауэрсокс, Д. Клосс ; [пер. сангл.]. – М. : Олимп-Бизнесс, 2001. – 640 с.

 

Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок / Д. Уотерс; пер. с англ. – М. : ЮНИТИДАНА, 2003. – 503 с.

 

Современная логистика / Д. Джонсон, Д.Ф. Вуд, Д.Л. Вордлоу, П.Р. Мерфи-мл.; пер. с англ. А.И. Мороза, С.Г. Тригуб и др. – 7-е изд. – М. : Вильямс, 2002. – 615 с.

 

Сергеев В. И. Логистика в бизнесе : учебник / В. И. Сергеев. – М. :  ИНФРА-М, 2001. – 608 с.

 

Неруш Ю. И. Логистика : учебник / Ю. И. Неруш. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИДАНА, 2003. – 495 с.

 

Гаджинский А.М. Логистика: учебник для высших и средних спец. учебн. заведений / А.М. Гаджинский. – 2-е изд. – М. : Маркетинг, 1999. – 228 с.

 

Тридід О. М. Логістика : навч. посібник / О. М. Тридід, К. М. Таньков, Ю. О. Леонова. – К. : Персонал, 2008. – 176 с.

 

Алькема В. Г. Генезис і розвиток економічної безпеки суб’єктів логістичної діяльності : дис… доктора екон. наук : 21.04.02 / Віктор Григорович Алькема. – К., 2011. – 501 с.

 

Бакаєв О. О. Теоретичні засади логістики : підручник / О. О. Бакаєв, О. П. Кутах, Л. А. Пономаренко. – В 2-х т. – К. : Київський ун-т економіки і технологій транспорту, 2003. – Т. 1. – 430 с.

 

Окландер М.А. Промислова логістика / М.А. Окландер, О.П. Хромов. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 222 с.

 

Pfohl H. Ch. Systemy logistyczne / H. Ch Pfohl. –Poznan: Biblioteka Logistyke, 1998. – 420 p.

 

Большой Экономический Словарь / под ред. А.Н. Азрилияна. – 5-е изд., доп. и перераб. – М. : Институт новой экономики, 2002. – 1280 с.

 

Криворучко О.Н. Понятие «качество транспортно-логистического обслуживания потребителей» / О.Н. Криворучко // Економіка транспортного комплексу : збірник наукових праць. – 2017. – Вип. 30. – 128 с. – С. 65–75.