СИСТЕМА СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ ЗНАННЯМИ ЯК КОНКУРЕНТНА ПЕРЕВАГА СУЧАСНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ
DOI:
https://doi.org/10.30977/ETK.2225-2304.2023.42.7Ключові слова:
конкурентоспроможність, управління знаннями, система управління, ефективність навчання, когнітивний підхідАнотація
У статті розглянуто сучасні теоретико-практичні рекомендації щодо управління знаннями на підприємстві. Досліджено наукові праці, які присвячені проблемі управління знаннями. Наведено основні етапи моніторингу з побудови системи управління знаннями підприємства. Відзначено, що процес управління знаннями має бути керованим, контрольованим, створеним з певних послідовних взаємопов’язаних дій, зрозумілим для одержувача. Визначено основні завдання з управління знаннями на підприємствах. Запропоновано для полегшення управління знаннями на підприємствах використовувати інформаційні технології. Визначено основні перешкоди, які виникають при впровадженні системи управління знаннями.
З метою мінімізації дії перешкод запропоновано використання підходів таких шкіл стратегічного менеджменту як когнітивна, навчання та культури, оскільки когнітивна школа ставить акцент на тому, що необхідно змінити одне з головних питань побудови стратегії, а саме: замість того що треба знати стратегу, необхідно запитати, в чому суть його розумового процесу, школа навчання намагається перетворити менеджмент в управління, що впливає за допомогою змін та привносить у вивчення процесу формування стратегії практичний зміст, а школа культури визначає підходи до побудови стратегії розвитку для організацій з багатою історією і культурою та привносить важливе колективне вимір соціального процесу.
Запропонована система управління знаннями на підприємстві, до якої віднесено три підсистеми: управління людським капіталом; управління обміном знаннями (інформаційне забезпечення); управління комунікаційними технологіями. Основними умовами створення системи управління знаннями можуть виступати такі конкурентні переваги: створення умови для стимулювання та мотивації подальшого неперервного розвитку персоналу (через професійне навчання та самоосвіту працівників), що сприяє підвищенню ефективності професійного навчання та розвитку працівників; підвищення ефективності використання людського капіталу, що забезпечить покращення конкурентоспроможності підприємств (через створення середовища поділу та розповсюдження знань, залучення персоналу до командної роботи та інше); створення ефективного зворотного зв’язку із суб’єктами зовнішнього середовища тощо.
Посилання
Rudenko, M. V., Kryvoruchko, V. O. (2016). Upravlinnia znanniamy yak konkurentna perevaha pidpryiemstva [Knowledge Management as a Competitive Advantage of the Enterprise]. Ekonomika ta derzhava — Economy and the State. 4, 74-78. Retrieved from: http://www.economy.in.ua/pdf/4_2016/17.pdf. [In Ukrainian].
Agaverdieva, K. F., Maliukina, A. O. (2018). Rozrobka systemy upravlinnia znanniamy na pidpryiemstvi [Development of a Knowledge Management System at the Enterprise]. Proceedings of the Ekonomichnyi rozvytok i spadshchyna Semena Kuznetsia (Ukraine, Kharkiv, May 31 – June 1, 2018). Kharkiv: Simon Kuznets Kharkiv National University of Economics. 270-271. Retrieved from: http://www.repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/19150. [In Ukrainian].
Vovk, Yu. Ya. (2013). Protses upravlinnia znanniamy pidpryiemstva ta yoho osoblyvosti [The Process of Enterprise Knowledge Management and its Features]. Naukovyi visnyk Natsionalnoho lisotekhnichnoho universytetu Ukrainy — Scientific bulletin of UNFU. 23.17, 343-352. Retrieved from: http://nbuv.gov.ua/UJRN/nvnltu_2013_23.17_56. [In Ukrainian].
Drozach, M. I. (2014). Metodolohichni aspekty upravlinnia znanniamy na vyrobnytstvi [Methodological Aspects of Knowledge Management in Production]. Problemy innovatsiino-investytsiinoho rozvytku — The problems of innovation and investment driven development. 6, 186-192. Retrieved from: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Piir_2014_6_24. [In Ukrainian].
Zakharchyn, H. M., Panas, Ya. V. (2021). Upravlinnia znanniamy v umovakh rozvytku tsyfrovoi ekonomiky ta intelektualizatsii suspilstva [Knowledge Management in the Context of the Development of the Digital Economy and the Intellectualization of Society]. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu — Uzhhorod National University Herald. 36, 76-80. Retrieved from: http://www.visnyk-econom.uzhnu.uz.ua/archive/36_2021ua/15.pdf. [In Ukrainian].
Koba, N. V. (2015). Forsuvannia portfeliu stratehii upravlinnia znanniamy v orhanizatsii [Pushing the Portfolio of Knowledge Management Strategies in the Organization]. Naukovi zapysky Natsionalnoho universytetu «Ostrozka akademiia», seriia «Ekonomika» — Scientific Notes of Ostroh Academy National University, "Economics" series. 28, 32-37. Retrieved from: https://ecj.oa.edu.ua/articles/2015/n28/9.pdf. [In Ukrainian].
Kryvoruchko, H. V., Avanesova, N. E., Hetman, O. O., Tkachuk, D. V. (2021). Teoretyko-praktychni rekomendatsii: naim ta upravlinnia personalom pidpryiemstva [Theoretical and Practical Recommendations: Recruitment and Management of Personnel of the Enterprise]. Naukovyi visnyk budivnytstva — Scientific Bulletin of Construction, 106, 4, 208-213. Retrieved from: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Nvb_2021_106_4_28. [In Ukrainian].
Pyvovarova, I. M. (2020). Upravlinnia znanniamy, yak protses kapitalizatsii pidpryiemstva [Knowledge Management as a Process of Enterprise Capitalization]. Derzhava ta rehiony. Seriia: Ekonomika ta pidpryiemnytstvo — State and regions. Series: Economics and Business, 6 (117), 70-73. Retrieved from: http://www.econom.stateandregions.zp.ua/journal/2020/6_2020/13.pdf. [In Ukrainian].
Poliakov, M. V. (2017). Upravlinnia znanniamy u mizhnarodnykh kompaniiakh: teoretyko-metodolohichni zasady, osnovni napriamy ta mekhanizm [Knowledge Management in International Companies: Theoretical and Methodological Principles, Main Directions and Mechanism]. Efektyvna ekonomika — Efficient Economy. 7. Retrieved from: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=5690. [In Ukrainian].
Sytnyk, Y. S. (2017). Upravlinnia znanniamy yak skladova protsesu intelektualizatsii system menedzhmentu pidpryiemstva [Knowledge Management as a Component of the Process of Intellectualization of Enterprise Management Systems]. Ekonomika i suspilstvo — Economy and Society, 8, 354-360. Retrieved from: https://economyandsociety.in.ua/journals/8_ukr/62.pdf. [In Ukrainian].
Tokmakova, I. V., Voytov, I. M., Didenko, Ya. V. (2017). Rozvytok tekhnolohii upravlinnia znanniamy na pidpryiemstvakh [Development of Knowledge Management Technologies at Enterprises]. Visnyk ekonomiky transportu i promyslovosti — The bulletin of transport and industry economics, 60, 258-264. Retrieved from: http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/5247. [In Ukrainian].
Tomakh, V. V. (2014). Sutnist protsesu upravlinnia znanniamy pidpryiemstva promyslovosti [The Essence of the Knowledge Management Process of an Industrial Enterprise]. Problemy ekonomiky — The Problems of Economy, 2, 161-166. Retrieved from: https://www.problecon.com/export_pdf/problems-of-economy-2014-2_0-pages-161_166.pdf. [In Ukrainian].
Cherkasova, I. V. (2010). Systema upravlinnia znanniamy yak osnova innovatsiinoho rozvytku pidpryiemstva [The Knowledge Management System as a Basis for the Innovative Development of the Enterprise]. Visnyk Natsionalnoho tekhnichnoho universytetu «KhPI» — Bulletin of the National Technical University «KhPI», 5, 170-177. Retrieved from: http://repository.kpi.kharkov.ua/bitstream/KhPI-Press/23254/1/vestnik_ KhPI_2010_5_Cherkasova_ Systema.pdf. [In Ukrainian].
Chernov, S. I., Borovyk, M. V., Zaporozhets, H. V. (2014). Znannia yak resurs konkurentnoho rozvytku orhanizatsii [Knowledge as a Resource of Competitive Development of the Organization]. Ekonomika. Finansy. Pravo — Economics. Finanсes. Law. 10/1,7-11. Retrieved from: https://mmgh.kname.edu.ua/images/Borovik/borovik_m_article_1.pdf. [In Ukrainian].
Avanesova, N., Tahajuddin, S., Hetman, O., Serhiienko, Y., Makedon, V. (2021). Strategic management in the system model of the corporate enterprise organizational development. Economics and Finance, 1/2021, 9, 18-30. Retrieved from: https://economics-and-finance.com/files/archive/EF_2021_1(18-30).pdf. [In English].
Andrieieva, T. Ye., Hetman, O. O., Tereshchenko, D. A. (2018). Protsesnyi pidkhid do upravlinnia kadrovym potentsialom orhaniv derzhavnoi vlady [A Process Approach to the Management of Personnel Potential of State Authorities]. Teoriia ta praktyka derzhavnoho upravlinnia — Theory and practice of public administration, 4, 206-215. Retrieved from: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Tpdu_2018_4_31. [In Ukrainian].
Hetman, O. O. (2022). Suchasna kontseptsiia stratehichnoho upravlinnia [Modern Concept of Strategic Management]. Upravlinska diialnist: dosvid, tendentsii, perspektyvy - Management activity: experience, trends, perspectives, 4-14. Retrieved from: https://kmpa.kh.ua/files/collections/2022/Upravlinska_diialnist_dosvid,_tendentsii,_perspektyvy.pdf#page=6. [In Ukrainian].
