ОЦІНЮВАННЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТІ УПРАВЛІННЯ ЛЮДСЬКИМИ РЕСУРСАМИ ОРГАНІЗАЦІЇ

Автор(и)

  • O. KUDRYAVTSEVA Харківський національний автомобільно-дорожній університет, вул. Я. Мудрого, 25, м. Харків, Україна, 61002 http://orcid.org/0000-0001-6488-1941

DOI:

https://doi.org/10.30977/ETK.2225-2304.2020.35.0.48

Ключові слова:

Система збалансованих показників, людський ресурс, управління, результативність

Анотація

Сучасний менеджмент є системою принципів та методів управління організаціями для забезпечення високої результативності й ефективності їхньої роботи. Оцінка ефективності управління організацією нерозривно пов’язана з результативністю працівника. В організації як соціально-економічній системі основним елементом є людина. Саме її діяльність, заснована на знаннях, інтересах, цінностях і мотивах, визначає особливості функціонування, розвитку й досягнення стратегічної мети організації. За останні десятиліття теорія й практика управління людськими ресурсами зазнали радикальних змін. З переходом до нової системи господарювання змінилася структура суспільних цінностей,  основні положення  теорії управління людськими ресурсами стали суперечити умовам, що склалися, це викликало нові проблеми вибору критеріїв і показників управління людськими ресурсами на підприємстві, а отже, з’явилась необхідність у відповідних коригуваннях. Саме тому розроблення системи збалансованих показників результативності управління людськими ресурсами організацій з її новими цінностями і настановами стає ефективним механізмом управління працею. Отже, метою нашої роботи є розроблення системи збалансованих показників результативності управління людськими ресурсами організації з урахуванням мети управління. Для отримання висновків, заснованих на достовірній інформації, було використано абстрактно-логічний метод, метод порівнянь та метод системно-структурного аналізу. У роботі зазначено, що під час комплексного оцінювання результативності праці необхідно використовувати об’єктивні показники, які розраховують на основі даних обліку праці та суб’єктивні, що оцінюються керівниками або експертами на основі їхнього досвіду. Запропоновано комплекс показників для оцінювання результативності праці. Встановлено ряд мікро- і макрофакторів що впливають на результативність управління людськими ресурсами. Згруповано цілі системи збалансованих показників, необхідних для оцінювання результативності управління людськими ресурсами. Відповідно до стратегічної мети управління людськими ресурсами організації подано структуру системи збалансованих показників для оцінювання результативності управління людськими ресурсами. 

Біографія автора

O. KUDRYAVTSEVA, Харківський національний автомобільно-дорожній університет, вул. Я. Мудрого, 25, м. Харків, Україна, 61002

кандидат економічних наук, доцент, кафедра менеджменту

Посилання

Armstrong M. (2010). Praktika upravleniya chelovecheskimi resursami [Practice of Management of Human Resource]. St. Petersburg: Piter [in Russian].

Dessler G. (2004). Upravleniye personalom [Personnel Management]. Moscow: Rippol-klassic [in Russian].

Chandler A. (1962). Strategy and Structure: Chapters in the History of the Industrial Enterprise. Cambridge: MIT Press. [in English].

Philips J. J. (2003). Return on investment in training and performance improvement programs. Butterworth-Heinemann: New York. [in English].

Ultrih, D. (2007). Effektivnoye upravleniye personalom: novaya rol’ HR-menedzhera v organizatsii [Effective HR Management: The New Role of HR Ma­nager in the Organization]. Moscow: Press-book. [in Russian].

Kibanov A. Ya. (2008). Upravleniye personalom organizatsii [Personnel Management of Enterprise]. Moscow: Rippol-klassic. [in Russian].

Mykhaylova L. I. (2007). Upravlinnya personalom [Personnel Management]. Kyiv: TSNL. [in Ukrainian].

Hrishnova O. A. (2004). Lyudskyy kapital: formuvannya v systemi osvity i profesiynoyi pidhotovky [Human capital: formation in the education and training system]. Kyiv: Znannya. [in Ukrainian].

Tatarevska M. S. (2013). Upravlinnya rozvytkom personalu [Personnel of development management]. Odesa: Atlant. [in Ukrainian].

Vynohradskyy M. D., Vynohradska A. M. & Shkanova O. M. (2009). Upravlinnya personalom [Personnel Management]. Kyiv: Tsentr uchbovoi literatury. [in Ukrainian].

Kaplan R. S. & Norton D. P. (1992). The Balanced Scorecard – Measures that Drive Performance. Harvard Business Review, January-February, 71–79. [in English].

Kaplan R. S. (2003). Sbalansirovannaya sistema pokazateley. Ot strategii k deystviyu [Balanced scorecard. From strategy to action]. Moscow: Olimp-biznes [in Russian].

##submission.downloads##

Опубліковано

2020-06-25

Номер

Розділ

ЗАГАЛЬНОЕКОНОМІЧНІ ПИТАННЯ РОЗВИТКУ ТРАНСПОРТНОГО КОМПЛЕКСУ