KRYVORUCHKO, O., і N. POPOVA. «ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ ТРАНСПОРТНО-ЛОГІСТИЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ». Економіка транспортного комплексу, no. 31 (Червень 1, 2018): 91. дата звернення Квітень 4, 2025. https://etk.khadi.kharkov.ua/article/view/146609.