KRYVORUCHKO, O. «ПОНЯТТЯ ‘ЯКІСТЬ ТРАНСПОРТНО-ЛОГІСТИЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ’». Економіка транспортного комплексу, no. 30 (Грудень 4, 2017): 65. дата звернення Квітень 4, 2025. https://etk.khadi.kharkov.ua/article/view/136702.