KRYVORUCHKO, O., і ОVCHARENKO A. «СПОЖИВЧА ОЦІНКА ЯКОСТІ ТРАНСПОРТНО-ЛОГІСТИЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ». Економіка транспортного комплексу, вип. 34, Грудень 2019, с. 115, doi:10.30977/ETK.2225-2304.2019.34.0.115.