KRYVORUCHKO, O., і N. POPOVA. «ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ ТРАНСПОРТНО-ЛОГІСТИЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ». Економіка транспортного комплексу, вип. 31, Червень 2018, с. 91, doi:10.30977/ETK.2225-2304.2018.31.0.91.