KRYVORUCHKO, O. «ПОНЯТТЯ ‘ЯКІСТЬ ТРАНСПОРТНО-ЛОГІСТИЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ’». Економіка транспортного комплексу, вип. 30, Грудень 2017, с. 65, doi:10.30977/ETK.2225-2304.2017.30.0.65.